Reloop Contour / fehlende Midi Befehle! DEFEKT!?

[Ody2010]

Als kurze Einführung erst einmal ein kurzer Hinweis: generell finde ich viele eurer Produkte sehr gelungen WENN sie denn funktionieren:

meine Reolop Historie:

1 x neuer Reloop Mixer - kam an - XLR outs defekt - kostenloser tausch - danach keine Probleme

2 x Reloop 6000 Turnys - funktionieren!!!

2 x RMP2 - kamen an : 1 Laufwerk defekt - kostenloser Tausch - nach 2 wochen anderes Laufwerk defekt - kostenloser tausch - danach keine Probleme. toi toi toi

danach 2 x rellop contour davon 1 x interface edition 1 x controller edition

interface edition: kam an und - oh ja FUNKTIONIERT!!! applaus!

controller Edition : intitalisiert nicht - kostenloser tausch und JETZT wieder Theater.

ich möchte darauf Hinweise das in meinem Fall ca 50% der Geräte im Neuzustand nicht einwandfrei funktionierten. die 50% mögen Zufall sein aber das es generell öfter vor kommt wohl eher nicht.

nun das aktuelle Problem: mein quasi letzter Versuch bevor ich den glauben an diese Firma (mit den EIGENTLICH teils schönen Produkten endgültig verliere)

mein Austauschcontour den ich heute erhalten habe (controller edition) der scheinbar korrekt initialisiert und auch die grundfunktion von traktor bewältigt play, cue usw. aber auf meinem contour steht "traktor ready" und das heisst für mich das ALLE vom hersteller also von EUCH vorgesehenen grundfunktionen einwandfrei funktionieren. die ist aber beim meiner controller edition nicht der fall (wie gesagt die interface edition funktioniert einwandfrei) so kann ich bei meiner controller edition KEINE HOTCUES löschen!!! weil der controller keine midibefehle aus entsprechender tastenkombination sendet. (egal ob Deck ABCD) die interface edition sendet auf hotcue 1 die note ch02 D1  und auf dem delete knopf G1 drückt man die delete taste und und die hotcue1 taste zusammen wird die note C5 gesendet (alles ch02) SO SOLLS SEIN! bei der controller edition aber werde nur die noten D1 ODER G1 gesendet der notenwert ändert sich NICHT wenn man eine hotcuetaste und den deletebutton zusammen drückt! somit wissen wir ja:ja der taster ist NICHT defekt da er ja notenwerte sendet aber der notenwert aus der tastenkombination wird nicht wie bei der IE gesendet sondern fehlt. dies ist sowohl in traktor als auch bei einem normalen midianalysetool gleich. getestet wurde sowohl auf XP wie Vista wie Windows 7. der versuch die firmware neu aufzuspielen scheitert auch da im moment des anschaltens im bootmodus (CUE+Power) sich die explorerfenster einfrieren BIS man den contour wieder ausschaltet dies ist auf ALLEN 5 Pcs der fall mit 1 x xp , 2 x vista , 2 x Windows 7. Man kann keine laufwerke anklicken während sich der contour im bootmodus befindet - auch nicht das systemlaufwerk sobald der contour ausgeschaltet ist laufen alle rechner wieder einwandfrei.  nur möchte ich von EUCH wissen wie bekomme ich meinen contour controller edition der mir eigentlich SEHR gut gefällt dazu das er zum cuepunkt löschen die richtigen Midinoten aus der entsprechenden tastenkombination Cuepunkt+Del sendet! Ich bin gespannt....  VG

Ich möchte abschliessend darauf Hinweise das mir bei jeder Rücksendung kosten entstehen die NICHT vom Händler getragen werden da ich als selbstständiger aus deutschland nach spanien bestelle! somit habe ich bereits one way für den ersten defekten Contour von 35 Euro bezahlen müssen. ca 60 für das Mischpult und 2 x ca 50 für je 1 x CD PLayer! irgendwann reichts... nur mal so als Info...

PS.: bitte keinen Usersupport der auf unsicherem Halbwissen beruht oder auf nicht genauen lesens meines Posts. das ist nicht böse gemeint aber hilft mir im Endeffekt nicht weiter auch wenns nett gemeint ist.
VG

[summsel]

Das gleiche Problem hier!

- reloop contour Interface
- FW 13 erfolgreich upgedatet mit Updater 1.04 !!
- Mapping file 2.2  (beim 0.8er gehts aktuell auch nicht, wenn ich richtig getestet habe)
- Traktor Scratch Pro 2

Das Problem: reloop Delete-Knopf ohne Funktion!
Unter Traktor Scratch DUO 2 bis zur Version 2.0.3 ging die Funktion noch sicher (Danach weiss ich es nicht mehr, da ich dann Traktor upgegradet habe)

Auch ich bitte um ein FIX des Mappings (oder eine etwas detailliertere Beschreibung), da meine eigenen Mappingkenntnisse leider nicht ausreichend sind.

vielen Dank

[Reloop_Dave]

Der Reloop_Chris wird sich das sicher mal anschaun!

[summsel]

Er wird hier doch auch sicher eine Rückmeldung geben, oder?

[Reloop_Dave]

Denke schon, nur ist er gerade in den USA zur NAMM Show, wo Reloop´s neuer Controller vorgestellt wird...

[summsel]

Hallooo?? Was ist denn hier wohl wichtiger???


j/k

[Reloop_Dave]

Hallooo?? Was ist denn hier wohl wichtiger???


j/k

Selbstverständlich der Kunde!

[Dj2Hell]

Selbstverständlich der Kunde!

=> Deshalb gehts wahrscheinlich auch zur Musikmesse nach Frankfurt   
 

[Reloop_Dave]

Selbstverständlich der Kunde!

=> Deshalb gehts wahrscheinlich auch zur Musikmesse nach Frankfurt   
 

Ja, Mi bis Fr!

[Dj2Hell]

samstag ist doch auch noch?
gibts da irgend nen besonderen tag an dem man zu eurem stadn kommen sollte? 

[Reloop_Dave]

samstag ist doch auch noch?
gibts da irgend nen besonderen tag an dem man zu eurem stadn kommen sollte? 

Jeden Tag?!

PS: Bin ab Freitag Abend 3 Nächte auflegen, daher bin ich am Samstag nicht vor Ort!

[Dj2Hell]

ok

ja dann viel spaß  davor, also noch unter der woche wirds schlecht bei mir aussehn, aber ab freitag und samstag dann

[Reloop_Dave]

ok

ja dann viel spaß  davor, also noch unter der woche wirds schlecht bei mir aussehn, aber ab freitag und samstag dann

Dann sieht man sich ja ggfl. am Freitag am Messestand!

[Dj2Hell]

wär cool 

[summsel]

Lieber Reloop_Dave,

ich vermute, die Messe ist langsam vorbei
Würdest Du Reloop_Chris nochmal auf dieses Problem (Delete Knopf ohne Funktion) ansetzen?

vielen Dank!